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智能設施管理

背景介紹​

​ 本應用主要功能是提供給用戶進行發起請求單，有審核請求、請求單流轉及創建工單等功能；

​ 應用分爲 2 部分：

  • Smart FM: 審核請求，創建工單；

  • Request portal: 生成請求單

一、Smart FM​

1.新增 profile​

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① 點擊 add profile，可以新增 profile

② 填寫資料；

③ 填寫資料後點擊確認可生成新的 profile；

④ 生成 profile；

2.Profile 添加 User​

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① 添加 User;

② 點擊添加，選中添加的用戶；

③ 選擇用戶；

④ 被選中的用戶即可登錄到 Request portal 進行發請求；

3.请求流转​

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① 查看項目請求；

② 回復請求；

③ 公認請求後流轉到【Acknowledged】狀態；

④ 點擊【Acknowledged】可查看【Acknowledged】狀態的請求單；

4.處理 Review 请求​

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① 點擊 Review 请求，彈出彈框；

② 填寫資料，選擇審查人員；

③ 點擊確認後，由審查人員進行操作該請求；

5.請求單轉換任務單​

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① 請求單轉換任務單；

② 新增 task；

③ 輸入設備與內容；

④ 生成工单；

6.取消工單​

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① 點擊取消工單；

② 取消工單後，流轉到【Cancelled】；

7.基础设置-設置【floor plan】​

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① 點擊設置；

② 選擇設置【floor plan】；

③ 選擇樓層；

④ 上傳樓層平面圖；

⑤ 點擊確認，保存

8.基础设置-設置【category】​

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① 點擊設置；

② 選擇設置【category】；

③ 輸入類型；

④ 點擊確認，保存;

9.設置【Review】​

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① 點擊設置，選擇設置【Review】；

② 新增 review 設置

③ 選擇設置的類型

④ 選擇請求類型；

⑤ 添加 review 人员；

⑥ 點擊保存，添加設置成功；

10 发布 events​

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① 點擊新增；

② 選擇時間；

③ 選擇 tenants

④ 點擊確認 新增成功；

⑤ 選擇日期，查看當天數據；

11.发布 Announcement​

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① 點擊菜單欄，進入到公告；

② 點擊新增 post；

③ 進入到，News post；

④ 選擇人員；

⑤ 輸入數據，選擇圖片；

⑥ 保存草稿；

⑦ 選擇發送時間或立即發送；

12.Tenants 發請求-Graphic type​

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① 選擇用戶檔案；

② 選擇類型；

③ 選擇平面圖；

④ 打點平面圖，告知哪個位置需要處理；

⑤ 填寫請求單；

⑥ 點擊發送，Smart FM 就能收到該信息；

二、Tenants 發請求-Request application​

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① 選擇 Form；

② 選擇是否緊急；

③ 填寫數據；

④ 點擊發送，Smart FM 就能收到該信息；